キャンセルポリシー
お客様のご都合により予約を取り消す場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
PayPalをご利用頂いた場合は、ご返金の際、決済手数料としてお支払い総額から3.60%及び送金分を差し引いてのご返金となります。
・ツアー開始日の7日前からキャンセル料が発生いたします。
・【7日～2日前】ツアー料金の20%
・【前日】ツアー料金の50%
・【当日・連絡無し】ツアー料金の100%
お客様のご都合によらず、天災等により予定のフライトがキャンセルになった場合などは、できるかぎり速やかにご連絡、ご相談ください。
弊社ツアー中に、お客様の体調不良等によりツアーの続行ができなくなった場合、あるいは天災や事故等止むを得ない理由でスケジュールが中断されましても、お支払い済みの費用の返金はできませんので、ご了承願います。
ツアーの取消とご返金について
スリランカでの天災等の不可抗力、その他の避けがたい理由によりタクシーツアーが催行不可になった場合には、弊社によってツアーの取消を決定いたします。
その場合には、お支払い頂きました全額をツアー中止決定から10日間以内に、お客様にご返金いたします。
但し、ツアー取消に伴う副次的な損害に関しましては、免責とさせていただきます。